1. Alle Leistungen und Angebote der MONE Consulting GmbH erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese sind Bestandteil aller Verträge, die MONE Consulting GmbH mit ihren Vertragspartnern (nachfolgend auch „Kunde“ genannt) über die von ihr angebotenen Leistungen schließt. Sie gelten auch für alle zukünftigen Leistungen oder Angebote an die Kunden, selbst wenn sie nicht nochmals gesondert vereinbart werden.

2. Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter finden keine Anwendung, auch wenn MONE Consulting GmbH ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widerspricht. Selbst wenn MONE Consulting GmbH auf ein Schreiben oder eine E-Mail Bezug nimmt, das Geschäftsbedingungen des Kunden oder eines Dritten enthält oder auf solche verweist, liegt darin kein Einverständnis mit der Geltung jener Geschäftsbedingungen.

3. MONE Consulting GmbH schließt ausschließlich Verträge mit Unternehmern (§ 14 BGB).

1. MONE Consulting GmbH erbringt Beratungsdienstleistungen für Unternehmen, insbesondere im Bereich der Pflegedienste und Pflegeheime.

2. Die Erbringung eines konkreten Erfolgs, insbesondere das Erreichen bestimmter Umsatzgrenzen und/oder Kennzahlen, wird von der MONE Consulting GmbH im Rahmen der vereinbarten Tätigkeiten für den Kunden nicht geschuldet.

3. In Bezug auf die von MONE Consulting GmbH zu erbringenden Leistungen gegenüber dem Kunden steht MONE Consulting GmbH in Bezug auf die Ausführung ein Leistungsbestimmungsrecht nach § 315 BGB zu.

4. MONE Consulting GmbH ist berechtigt, dem Kunden geschuldete Leistungen auch von Erfüllungsgehilfen / Subunternehmern und Dritten erbringen zu lassen. Eine Genehmigung des Kunden ist insoweit nicht erforderlich.

5. Ein Arbeitsverhältnis wird durch die Inanspruchnahme der Leistungen der MONE Consulting GmbH nicht begründet.

1. Der Vertragsschluss zwischen MONE Consulting GmbH und dem Kunden kann online, fernmündlich, schriftlich oder in Textform erfolgen.

1. Die Preise, die von MONE Consulting GmbH angegeben und mitgeteilt werden, sind verbindlich. Die mitgeteilten Preise verstehen sich jeweils netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

2. Die Bezahlung der Leistungen von MONE Consulting GmbH erfolgt sofort nach Rechnungserteilung. Die Vergütung der Dienste von MONE Consulting GmbH ist grundsätzlich bei Abschluss des Vertrags fällig, es sei denn, das Angebot von MONE Consulting GmbH ist anders lautend.

3. Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, behält MONE Consulting GmbH es sich vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen.

4. Ist der Kunde im Fall einer Ratenzahlungsvereinbarung mit mindestens zwei fälligen Zahlungen gegenüber der MONE Consulting GmbH in Verzug, ist die MONE Consulting GmbH berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und die Leistungen einzustellen. Die MONE Consulting GmbH wird die gesamte Vergütung, die bis zum nächsten ordentlichen Beendigungstermin fällig wird, als Schadensersatz geltend machen.

5. Sofern der SEPA-Lastschrifteinzug vereinbart wird, hat der Kunde MONE Consulting GmbH nach Vertragsschluss ein schriftliches SEPA-Lastschriftmandat zu erteilen. Dieses kann bei MONE Consulting GmbH angefordert werden. Unterlässt der Kunde pflichtwidrig die Erteilung des entsprechenden Mandats, hat der Kunde MONE Consulting GmbH von etwaigen Inanspruchnahmen Dritter (z.B. Banken) freizustellen. Eine MONE Consulting GmbH erteilte (SEPA-) Einzugsermächtigung gilt bis auf Widerruf auch für die weitere Geschäftsverbindung.

6. MONE Consulting GmbH stellt dem Kunden eine ordnungsgemäße und die Umsatzsteuer ausweisende Rechnung aus (ggf. durch Erfüllungsgehilfen).

7. Für den Fall, dass vereinbarte Lastschriften nicht vom Konto des Kunden eingezogen werden können und eine Rückbuchung erfolgt, ist der Kunde verpflichtet, den geschuldeten Betrag binnen drei Werktagen nach Rückbuchung an MONE Consulting GmbH zu überweisen und die durch die Rückbuchung veranlassten Kosten zu übernehmen.

8. Die Aufrechnung mit Gegenforderungen ist wechselseitig nur zulässig, wenn der jeweils andere Vertragspartner die Aufrechnung anerkannt hat oder diese rechtskräftig festgestellt ist. Dasselbe gilt für die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts durch eine Vertragspartei.

1. Der Vertrag hat die zwischen den Parteien individuell vereinbarte Mindestlaufzeit.

2. Eine ordentliche oder freie Kündigung des Vertrages vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit ist ausgeschlossen. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

3. Kündigungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform.

1. Der Kunde hat die ihm obliegenden Mitwirkungshandlungen stets vollständig und fristgemäß auf erstes Anfordern der MONE Consulting GmbH zu erbringen.

2. Terminabsprachen- und Mitteilungen in Bezug auf Live-Calls erfolgen verbindlich. Bei Nichtinanspruchnahme eines Video-Calls besteht kein Anspruch darauf diesen nachzuholen, es sei denn die Hinderungsgründe stammen aus der Sphäre der MONE Consulting GmbH.

3. Der Kunde hat die technischen Voraussetzungen für die Inanspruchnahme der Beratungsleistungen stets zu gewährleisten (z. B. hinreichende Internetverbindung, kamera- und audiofähiger Computer, Video-Chat-Client, etc.).

4. Ist MONE Consulting GmbH gehindert, die vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen und stammen die Hinderungsausgründe aus der Sphäre des Kunden, bleibt der Vergütungsanspruch von MONE Consulting GmbH unberührt.

1. Der Kunde hat die üblichen Verhaltensweisen eines redlichen Kaufmanns gegenüber MONE Consulting GmbH zu gewährleisten. Die MONE Consulting GmbH behält es sich vor, jede rechtswidrige und/oder unsachgemäße beziehungsweise sachgrundlose Äußerung über die MONE Consulting GmbH und ihre Dienstleistungen, insbesondere unwahre Tatsachenbehauptungen und Schmähkritiken, zivilrechtlich zu verfolgen und darüber hinaus ohne Vorankündigung zur Strafanzeige zu bringen.

2. Der Kunde hat im Rahmen des Vertragsverhältnisses mit der MONE Consulting GmbH stets respektvoll mit anderen Teilnehmern/Kunden und Mitarbeitern der MONE Consulting GmbH umzugehen. Bei schuldhaften Zuwiderhandlungen ist die MONE Consulting GmbH nach einmaliger Vorwarnung berechtigt, den Zugang des Kunden zu Programm- und Trainingsinhalten der MONE Consulting GmbH nach billigem Ermessen vorübergehend oder dauerhaft zu sperren beziehungsweise den Kunden von der Teilnahme an den Angeboten der MONE Consulting GmbH auszuschließen. Die vertraglichen Verpflichtungen des Kunden gegenüber der MONE Consulting GmbH bleiben in diesem Fall unberührt

1. Der Kunde erhält ein einfaches und nicht übertragbares Nutzungsrecht in Bezug auf die von der MONE Consulting GmbH erstellten und zur Verfügung gestellten Arbeits- und Leistungsergebnisse für die Dauer der Vertragslaufzeit.

2. Zugänge zu Onlineplattformen, auf denen die MONE Consulting GmbH für den Kunden Inhalte zur Verfügung stellt, werden vorbehaltlich abweichender Absprache ausschließlich für die Dauer der Vertragslaufzeit überlassen. Die Weitergabe an den Kunden überlassener Zugänge an Dritte ist verboten.

3. Eine Übertragung von Nutzungsrechten nach Absatz 1 und 2 erfolgt ausschließlich unter dem Vorbehalt der Zahlung der vereinbarten Vergütung.

4. Die Weitergabe der Arbeits- und Leistungsergebnisse an Dritte (auch verbundene Unternehmen) wird ausgeschlossen. Gleiches gilt für eine Bearbeitung nach § 23 UrhG.

Ein Widerrufsrecht für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB und Kaufleute (HGB) besteht weder von Gesetzes wegen noch wird ein solches von der MONE Consulting GmbH anderweitig eingeräumt.

1. MONE Consulting GmbH erbringt ihre Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt und nach bestem Wissen und Können. Eine Garantie für die Eintritt eines bestimmten Erfolges oder Ergebnisses wird nicht übernommen.

2. MONE Consulting GmbH haftet auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet MONE Consulting GmbH nur

2.1 für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

2.2 für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

MONE Consulting GmbH verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Nähere Informationen, insbesondere zu Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung sowie den Rechten der betroffenen Personen, enthält die Datenschutzerklärung der MONE Consulting GmbH, die in aktueller Fassung unter https://pflegekraft.de/datenschutz jederzeit einsehbar ist.

1. Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist ein schriftlicher Vertrag bzw. die schriftliche Bestätigung von MONE Consulting GmbH maßgebend.

2. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort ist der Sitz von MONE Consulting GmbH. Ausschließlicher kaufmännischer Gerichtsstand ist der Sitz von MONE Consulting GmbH (derzeit Bielefeld)